Legal y Políticas
En esta sección encontrarás los documentos y políticas que regulan el uso de nuestro sitio web, la protección de datos personales, las condiciones de nuestros servicios y los acuerdos que permiten resguardar el bienestar de las personas, las familias y los animales que participan en las actividades de Fundación Equicentro.
"Compromiso con la seguridad, la privacidad y el bienestar"
Uso del sitio web
Términos y Condiciones de Uso
Este documento establece las reglas que regulan el acceso y uso del sitio web de Fundación Equicentro, incluyendo responsabilidades de los usuarios, limitaciones de uso y condiciones generales de navegación.
Política de Privacidad
Explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal entregada por los usuarios del sitio, en conformidad con la normativa vigente sobre protección de datos personales.
Política de Cookies
Describe el uso de cookies y tecnologías similares utilizadas en nuestro sitio web para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y optimizar nuestros servicios.
Condiciones de nuestros servicios
Política de Cancelaciones y Reembolsos
Define las condiciones para modificar, cancelar o reagendar actividades, talleres o sesiones, así como las políticas aplicables a devoluciones o reembolsos cuando corresponda.
Condiciones Generales de Participación
Contiene las normas generales para participar en actividades, terapias, talleres o experiencias organizadas por Fundación Equicentro, incluyendo aspectos de seguridad y bienestar animal.
Protocolos de Seguridad y Bienestar Animal
Describe los principios de seguridad y cuidado que rigen todas las actividades realizadas con animales, priorizando el bienestar animal y la seguridad de los participantes.
Protección de datos e imagen
Uso de Imagen y Material Audiovisual
Explica las condiciones bajo las cuales pueden registrarse fotografías o videos durante actividades y cómo se solicita autorización para el uso de este material con fines institucionales o educativos.
Confidencialidad de la Información
Establece los principios de confidencialidad aplicables al manejo de información personal o sensible compartida durante procesos de acompañamiento, terapias o actividades.
Documentos de ingreso a programas
Al participar en terapias asistidas con animales u otras actividades especializadas, puede requerirse la firma de consentimientos informados, autorizaciones y formularios de ingreso. Estos documentos se entregan directamente durante el proceso de admisión o inscripción.
Para consultas sobre estos documentos, puedes escribirnos a:
¿Tienes dudas sobre nuestras políticas?
Si necesitas aclarar cualquier aspecto relacionado con privacidad, condiciones de participación o funcionamiento de nuestros servicios, puedes contactarnos directamente. Estaremos encantados de ayudarte.